岗位职责

·    准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划

·    记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订

·    接受等候单上的客人预订

·    修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录

·    调查和记录未按预订抵店的预订情况

·    对团组或会议的特别账单安排进行记录

·    与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜

·    掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息

·    监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率

·    按照要求准备报告（如给旅行代理人和商业机构的报告等）

·    准备预订销售报告

任职要求

技能要求

·    具有完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。

·    具有解决问题和组织能力

·    精通计算机操作

·    能够读写英语

 

学历

·    具有高中或酒店管理，商业管理或相关领域的职业证书。

 

经验

·    1年相关的工作经验，或6个月预订部或前台经验包括管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
联系我时，请说是在海南直聘上看到的，谢谢！