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    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:旅游/酒店
  • 注册资金:
  • 员工人数:100—200人
  • 基本信息

  • 职位描述

    工作描述:
    1.全面负责处理酒店的总体事物,确保酒店经营和管理指标的完成。和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。
    2.制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。
    3.建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。
    4.定期巡视公共场所及各部门的工作情况,检查各岗位服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。
    5.培养人才、指导各部门的工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
    6.加强酒店设备设施的维修保养工作和酒店的安全管理工作。
    7.决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。
    8.与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。
    9.关心员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
    10.全面掌握酒店实时情况,并及时针对有关问题进行重点处置和安排。

    要求:
    1.熟悉酒店运作,制定酒店发展战略,具备出色的沟通协调能力及把握酒店全局运作的能力掌握人力资源、财务、法律等相关专业知识、具有很强的计划、组织、领导控制能力。
    2.具有较强的分析、判断、沟通、培训、社交能力、具有良好的团队意识和敬业精神。
    3.品质端正、成熟稳重、具有良好的品德和职业道德操守。
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