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客服专员,是指承担客服工作的专员。即通过电话,邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理
职位描述:1、负责接听汽车类热线,并按照制定流程在系统中创建来电案件;2、根据规范操作各类系统,如实记录各类客户需求,及时反馈客户的意见和建议;3、合理与客户沟通,避免发生投诉事件。职位要求:1、中专及以上学历;2、普通话标准,逻辑思维清晰,具有良好的沟通能力,倾听客户诉求;3、熟练使用办公软件及计算机系统操作;4、有汽车行业经验优先。
客户专员
海南民生管道燃气有限公司
客服管家
广州天力物业发展有限公司澄迈分公司
客服专员/助理
海南东风南方汽车销售服务有限公司秀英分公司2023
客服专员
海南海泰信息技术集团有限公司2023
售后服务
海南华新荣辉混凝土有限公司
客服
海口市恒威新能源汽车销售有限公司
海南浩创知识产权服务有限公司
内部支撑投诉岗
哈尔滨银楷科技发展有限公司海南分公司
电话呼入客服(可实习)
三亚半山半岛物业管理服务有限公司
客服实习岗
海南颖奕国际医疗中心有限公司
海口美兰埃安汽车销售服务有限公司
国内客户专员
海南航空控股股份有限公司
淘宝电商客服
海南诺圆智能科技有限公司
海口日之星丰田汽车销售服务有限公司